Q&A

よくあるご質問

輸入壁紙(クロス)、ボーダー壁紙、輸入ファブリックを扱うテシードへよく寄せられる質問と、その答えをご紹介します。
そのほか気になることは、お気軽にご相談ください。

商品について

Q.ホームページと実物の色味が異なりますが?
A.パソコン上で見る写真などは実際の商品とは色味が異なりますので、必ず現物サンプルをご確認下さい。
Q.紙素材の壁紙を拭いても大丈夫ですか?
A.表面が撥水加工されていますので、固く絞った布であれば拭いても大丈夫です。
ただし、強く拭いてしまうと毛羽立ったり、傷みが早まる可能性がありますのでご注意下さい。

購入・サービスについて

Q.壁紙はどのようにして購入したらよいですか?
A.HPでご購入はいただけませんが、取り扱い店にて扱っている場合がございます。
こちらでお近くの取り扱い店をご確認いただき、直接店舗へお問い合わせください。
Q.購入単位を教えて下さい。
A.壁紙はロール(本)単位になります。織物壁紙やファブリックは通常1m以上10cm単位となります。(一部商品を除く)
Q.納期を教えて下さい。
A.国内に在庫している商品と、その都度海外から取寄せている商品がございます。在庫品は配送先により異なりますが、ご注文後、数日中にはお届けしております。
取寄せの商品は、取寄せるのに通常2~3週間程かかります。また、中には受注生産品もございます。

施工について

Q.規格の「ステップ」や「リバース」の表記は何ですか?
A.「ステップ」はステップ柄のこと、「リバース」はリバース貼りのことです。
Q.色や柄のある輸入壁紙(クロス)では、家具とのコーディネイトが難しくありませんか?
A.豊富なサンプルの中から、スタッフがお客さまのご希望に沿ってご案内します。お気軽にご相談ください。
また、鮮やかなデザインの輸入壁紙(クロス)のコーディネイトは、お部屋をより魅力的にする楽しい時間とおっしゃる方も多くいらっしゃいます。
Q.柄物の輸入壁紙(クロス)では、室内が狭く感じられませんか?
A.お客さまからは「使ってみると、空間の印象が引き締まって心地よく感じる」という声をよく聞きます。
壁紙の選び方については、「壁紙選びのポイント」ページを参考にしてください。